מדיניות הגנת הפרטיות לתכנית ביטוח "הפניקס צעיר"

1. בהמשך לתנאי השימוש, להלן מדיניות הגנת הפרטיות של הפניקס (המונחים במסמך זה, זהים למונחים המפורטים בתנאי השימוש).

2. הפניקס רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים ו/או רגולטוריים. המשך שימושך לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמה מדעת לשינויים אלה, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש מעת לעת. נציין, כי אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע הפרטי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה מתאימה.

א. איסוף ושימוש במידע

3. הפניקס אוספת בעת עשיית שימוש באפליקציה נתונים, כמפורט להלן. בעשיית שימוש באפליקציה ובמסירת נתונים אישיים כלשהם הנך מסכים לכך שהפניקס תעשה שימוש בנתונים אלו בהתאם להצהרת פרטיות זו.
במסגרת הרישום לשירות תתבקש לספק מספר פרטים אישיים:

• שם מלא
• תעודת זהות של הנהג
• תאריך הוצאת רישיון
• תאריך לידה
• כתובת הנהג
• מספר טלפון
• כתובת מייל
• מגדר
• מספר רישוי של הרכב המצורף לשירות

נתונים אלה ישמרו במערכות החברה וישמשו למתן שירות ומידע למבוטח

4. אתה עשוי להתבקש לאשר גישה לשירותים מסוימים ממכשירך, וזאת לטובת ביצוע פעולות מסוימות. הרשאות אלו כוללות, אך אינן מוגבלות ל:

• גישה לשירותי מיקום (location permission) – על מנת שנוכל לספק לך שירותים בהתאם למיקומך.
• גישה לשירותי התראות בדחיפה (Push notification) – על מנת שתוכל לקבל התראות בדחיפה על מגוון פעולות באזור האישי ועל שירותים שונים שעשויים להיות לך עניין בהם.
• מיטוב סוללה – (Battery optimization) – על מנת למדוד תנועה ללא תלות במצב הסוללה
• גישה לנתוני זיהוי/זהות מכשיר – עבור יצירת מזהה ייחודי ברישום לשירותים שונים, זיהוי ואימות – ולשם הגנה מרבית על פרטיותך.

4.1. אינך חייב לאשר את השירותים האלו, וכמו כן תוכל לסגור את הגישה אליהם דרך מכשירך, אולם סגירת הגישה כאמור עשויה להוביל לכך שלא תוכל לקבל את השירותים המסופקים, כולם או חלקם.

5. האפליקציה מבצעת מעקב אחר המבוטח וזאת לצורך הפעלת הכיסוי הביטוחי במידה ושכח להפעילו, וזאת כדי למנוע מצב בו המבוטח יוותר ללא כיסוי ביטוחי עקב אי הפעלתו.

6. האפליקציה משתמשת, בין היתר, לצורך העברת מידע, בין באופן ישיר ובין מגורם שלישי המקבל נתונים מהרכב (למשל איתוראן), באמצעות האפליקציה שהותקנה בטלפון הנייד של המבוטח בפוליסת ביטוח של הפניקס חברה לביטוח בע"מ, או בדרך אחרת, וכן להעביר מהפניקס חברה לביטוח בע"מ לאיתוראן ומאיתוראן להפניקס נתונים בדבר מספר הרכב, מספר תעודת הזהות של המבוטח, פרטי ההתקשרות של המבוטח, וכן דיווח על הסתברות לקרות תאונה של הרכב המבוטח. האפליקציה מיועדת לבעלי רישיון נהיגה ישראלי בתוקף החל מגיל 17 ואליך

7. לצורך תכנית הביטוח וקביעת דמי הביטוח, יועבר מידע באופן קבוע ורציף מאיתוראן, המקבלת נתונים מהרכב באמצעות האפליקציה להפניקס.

8. הפניקס אוספת באמצעות האפליקציה נתונים בזמן אמת ונתונים היסטוריים, אשר נקלטו על ידי האפליקציה, מסוג מיקום כלי הרכב ומסלול הנסיעה, לדוגמא בקרת נהיגה (פניות, בלימות, תאוצות חזקות, מהירות נסיעה, וכן פגיעה פתאומית ברכב), פרטי הרכבים המאושרים לנהיגה, פרטי המבוטח שהוזנו על ידו. בכל נסיעה יהיה על המבוטח להבטיח פעילות תקינה של האפליקציה בעת הנסיעה ברכב, וזאת לצורך הפעלת הכיסוי הביטוחי ומעקב אחר תחולת הפוליסה במקרי ביטוח ו/או תאונות ו/או לשם מניעת הונאות ו/או תלונות שווא (להלן: "המידע הפרטי").

9. הפניקס עושה שימוש במידע הפרטי לצורך המטרות שלשמן הוא סופק במסגרת תנאי השימוש ותוכל לעשות שימוש ועיבוד במידע, באופן אנונימי, לצרכי מחקר וסטטיסטיקות שונות, עבור עצמה ו/או צדדים שלישיים הקשורים עמה עסקית. המידע הפרטי יוכל, בין היתר, לשמש את הפניקס לצורך תמחור הפרמיה בפוליסות עתידיות של המבוטח (בהתחשב למשל בסגנון הנהיגה של המבוטח, הכבישים בהם נסע ועוד).

10. המידע הנשמר אודות הנסיעות (לדוגמא- התחלת נהיגה וסיומה, ציון הנהג וסה"כ קילומטרים) שבוצעו ברכב יוצג גם לבעל הרכב עליו נוסע המבוטח באישור.

11. הפניקס אינה אחראית בכל דרך לאמת את נכונות פרטי המידע שנמסרים לה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שהפניקס תקבל הודעה ממך לאחר שזהותך אומתה, על הצורך לבצע תיקון בפרטי הנתונים האישיים שלך המופיעים במערכת ו/או באפליקציה, יבוצע הדבר על ידי הפניקס ככל שהדבר אפשרי. להסרת ספק, האחריות על מילוי מדויק של הפרטים ועדכונם מוטלת עליך לרבות עדכון על כל שינוי בפרטים לאחר הרישום, ולא יהא ביכולתך להשמיע כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הפניקס כתוצאה מכך.

12. מובהר, כי עליך להקפיד על מסירת פרטים מדויקים ונכונים, על-מנת שהשימוש במערכת ו/או באפליקציה יתאפשר במהירות וללא תקלות. להסרת ספק, הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין, מהווה עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו להפניקס ו/או לכל מי מטעמה עקב כך. עוד מובהר כי מתן פרטים שאינם מלאים וכנים יש בו כדי להשפיע על תשלום תגמולי הביטוח.

13. הפניקס מקבלת מידע מן האפליקציה באמצעות תקשורת סלולארית; כמו בשימוש בטלפון סלולארי, הרשת הסלולארית אוספת נתונים אודות מיקומך המשוער. מובהר כי האיסוף והשימוש במידע זה הוא על ידי החברה הסלולארית ובאחריותה.

14. Account and private info deletion request המידע הפרטי אודותייך נאסף על ידי האפליקציה המותקנת במכשיר הסלולארי שלך, ועל כן הסרת האפליקציה ו/או ביטול הרשאות לשירותים שונים (שירותי מיקום) מהמכשיר הנייד שברשותך תפסיק את איסוף המידע והעברתו להפניקס ו/או לאיתוראן. ידוע לך כי על מנת להפסיק את העברת המידע הפרטי להפניקס ו/או לאיתוראן עלייך להסיר את האפליקציה המותקנת במכשיר הנייד שבבעלותך.

15. אתה מאשר בזאת כי הפניקס ואיתוראן תהיינה גלויות, על-פי צורך ו/או תנאי שימוש ביניהן, למידע הנאסף ונשמר אודותייך בקשר עם השימוש במערכת ו/או באפליקציה זו.

16. הנך מצהיר כי המידע שאתה מוסר ו/או ייאסף אודותיך בעת הצטרפות לפוליסה וכן במסגרת שימושך באפליקציה ניתן מרצונך החופשי וכי לא חלה עליך כל חובה לעשות כן.

17. ידוע לך כי המידע שאתה מוסר ו/או ייאסף אודותיך במסגרת שימושך באפליקציה, ישמר במאגרי מידע של החברה ובמאגרי מידע של חברות קבוצת הפניקס* ו/או ישותף בין חברות הקבוצה ויועבד לרבות באמצעות בינה מלאכותית** על יד מי מחברות הקבוצה, לצרכי ניהול, שירות וקשר עם הלקוח, תפעול וטיפול בכל ענייני הלקוח בקבוצה בתחום שירותי הביטוח, ניהול הון ושירותים פיננסים, צרכים שיווקיים וסטטיסטיים, אקטואריים ועסקיים, דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר ו/או שירותים נלווים אחרים בכפוף לכל דין. ידוע לך כי לא חלה עלייך חובה חוקית למסור את המידע אך ללא מסירת המידע החברה לא תעניק את השירותים המפורטים, כולם או חלקם. ידוע לך שתוכל לבקש, בכל עת, שהמידע לא יועבר לחברות בקבוצה שאינן קשורות או רלוונטיות לשירותים שתקבל מהחברה, על ידי עדכון באזור האישי (תחת עדכון פרטים אישיים - ניהול הסכמות) וכן באמצעות פנייה לחברה בכל אמצעי ההתקשרות הקיימים בחברה. כמו כן, ידוע לך כי תוכל לפנות לחברה או לחברות הקבוצה בכל עת בבקשה לעיין במידע אודותייך ולתקנו ככל ואינו נכון או מדויק. *"קבוצת הפניקס"- הפניקס פיננסים בע"מ וחברות בשליטתה הישירה ו/או העקיפה, כפי שתהיינה מעת לעת, לרבות הפניקס חברה לביטוח בע"מ, הפניקס פנסיה וגמל בע"מ, הפניקס בית השקעות בע"מ, גמא ניהול וסליקה בע"מ, הפניקס אשראי צרכני בע"מ, הפניקס משכנתאות זהב בע"מ, הפניקס ניהול תיקים בע"מ, אפסילון ניהול תיקים בע"מ, אקסלנס ניהול השקעות וניירות ערך בע"מ. ** "בינה מלאכותית" – עיבוד מידע באמצעות מערכות בינה מלאכותית כפי שיעודכן מעת לעת במדיניות הפרטיות של החברה.

18. ידוע לך כי הפניקס יכולה באמצעות המידע שאתה מוסר ו/או ייאסף אודותייך במסגרת שימושך באפליקציה לפנות אלייך בשירותי דיוור ישיר, להעביר את המידע לצדדים שלישיים, לרבות עיבוד המידע, לצורך מימוש מטרה זו ובהתאם לכל דין. הנך מצהיר בזאת כי ידוע לך שלא חלה עליך כל חובה חוקית למסור את המידע וכי מסירתו הינה חיובית לביטוח הפניקס צעיר. לכן, מסירת המידע מטעמך הינה חופשית ומרצון ובהסכמתך מדעת.

19. בכפוף לכך שתמסור את פרטיך להפניקס ותיתן את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי, תהא הפניקס רשאית לשלוח לך, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או בהודעת SMS ובכל אמצעי התקשרות אחר שמסרת, מידע בדבר שירותיה הקשורים בתכנית הביטוח "הפניקס צעיר".

ב. מסירת מידע לצד שלישי (third party data sharing)

20. הפניקס תהיה רשאית להעביר את פרטיך האישיים והמידע אודותיך לצדדים שלישיים, לצורך אותן מטרות ושימושים, כפי שהפניקס עצמה רשאית לעשות, וכן בכל אחד מהמקרים הבאים: (א) בהתאם לדרישתך ו/או בהסכמתך המפורשת; (ב) לפי צו שיפוטי ו/או דרישה של רשות מוסמכת; (ג) בכל מקרה בו הפרת את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות; (ד) בשל כל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך ו/או כל מי מטעמך לבין הפניקס ו/או כל מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו; (ה) בכל מקרה בו תסבור הפניקס כי מסירת המידע נחוץ על מנת למנוע נזק חמור לרכושם או לגופם של משתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של הפניקס; (ו) לשם גביית תשלומים המגיעים ממך ו/או ממי מטעמך להפניקס ועמידה על זכויותיה לפי תנאי השימוש בינך לבין הפניקס; (ז) למניעת הונאות; (ח) לשם עיבוד נתונים שנאספו על ידי הפניקס או על ידי מי מטעמה (ט) לצורך סטטיסטיקות ועיבודי מידע שונים באופן אנונימי; (י) במקרה בו העבירה ו/או המחתה הפניקס לצד שלישי כלשהו את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפיך, ובלבד שאותו צד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש, נוסף על הוראות כל דין.

21. דע כי הסכמתך לאפשר את זיהוי המיקום שלך, תהיה כרוכה בהעברת נתוני המיקום והנסיעות שביצעת בפועל לגורמים נוספים, לרבות לבעל הרכב בו הנך עושה שימוש.

22. הפניקס לא תשתף צדדים שלישיים, למעט איתוראן לשם תפעול שוטף של תכנית הביטוח, במידע המאפשר זיהוי אישי, אלא אם קיימת חובה לפי דין או אם הדבר מתבקש באופן מפורש על ידך או באופן אחר כמפורט בתנאי השימוש.

23. הפניקס תהיה רשאית למסור את המידע הפרטי לגורמים הקשורים בתפעול המערכת ו/או האפליקציה ולשותפיה העסקיים ובלבד שישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו. בנוסף, תמסור הפניקס את המידע הפרטי לכל רשות אכיפה שתדרוש זאת ו/או על פי כל צו שיפוטי. למען הסר ספק, אין באמור לעיל בכדי למנוע העברת מידע אנונימי, סטטיסטי, שאין בו כדי לזהות באופן פרסונלי מושא מידע, לכל גוף אחר.

24. אתה מאשר בזאת שהפניקס תוכל להעביר את כל המידע אודותיך, כפי שנצבר במאגרי המידע שלה, לצד שלישי, במסגרת העברת עסקיה (כולם או חלקם) לאותו צד שלישי וזאת בכפוף לכך שהצד השלישי יתחייב לשמור על פרטיך האישיים ועל הנתונים שיועברו אליו, כפי שעושה הפניקס.

ג. Cookies

25. האפליקציה עשויה לעשות שימוש בעוגיות (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולה השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בה, אימות פרטים, כדי להתאימה להעדפותיך האישיות, לאפיין את השירותים המתאימים לך, להתאים פרסומות מותאמות עבורך ולצרכי אבטחת מידע. עוגיות הן קבצי טקסט, אשר נוצרים לפי פקודה ממחשבי הפניקס. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את המערכת ו/או האפליקציה ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח של המערכת ו/או האפליקציה. המידע בעוגיות מוצפן, והפניקס נוקטת אמצעי זהירות כדי לעשות כל שביכולתה על מנת שרק מחשביה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. ככל שאינך מעוניין לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי במערכת ו/או באפליקציה. זכור, עם זאת, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים המוצעים במערכת ו/או באפליקציה.

ד. אבטחת מידע

26. הפניקס עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרים על-ידך, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחת מידע מתקדמות, מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיותך, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על-ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים, אולם אין ביכולתה למנוע את האמור באופן מוחלט. הפניקס מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכוח עליון, היא איננה מתחייבת, כי הפעילות תתנהל כסדרה, ללא כל הפרעה, ו/או כי המידע שנאסף ו/או נמסר יהא חסין באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית וכי ידוע לך שהפניקס לא תישא בכל אחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

ה. יצירת קשר בנושא פרטיות

27. אם הנך סבור כי פרטיותך או כבודך או שמך נפגעו באופן כלשהו משימוש במערכת ו/או באפליקציה, או במקרה של כל נזק אחר שנגרם או עלול להיגרם לך או לאדם אחר בעקבות שימוש כלשהו במערכת ו/או באפליקציה, על ידי כל גורם, אנא פנה מידית להפניקס באחד האמצעים המפורטים בפוליסה או באתר הפניקס www.fnx.co.il או באמצעות מייל בכתובת: digital@fnx.co.il

28. אם ברצונך לעיין במידע שמסרת להפניקס, יש לך זכות עיון במידע כאמור ואתה רשאי לפנות להפניקס באמצעות דרכי ההתקשרות המופיעות בפוליסה.

29. אם וכאשר החברה תבצע שינויים במדיניות הפרטיות, החברה תדאג לעדכון ופרסום השינויים בעמוד זה.